a2至初奶粉大面积断货引发家长焦虑 专家支招合理转奶

“现在到处都买不到a2至初奶粉，孩子马上就要‘断奶’了。”近日，达州市消费者周先生向“问政四川”反映，今年清明节前后，多地母婴店私下召回、下架新西兰知名品牌a2至初奶粉，却未说明原因，网传该奶粉检出蜡样芽孢杆菌毒素。品牌方虽就此发布澄清声明，但目前该奶粉仍大面积缺货，门店也无明确到货时间。家长一方面焦虑孩子“断奶”，另一方面对食品安全传闻存在担忧。

线上线下全面告急，知名品牌奶粉“一罐难求”

周先生介绍，他平时在当地一家母婴店为孩子购买a2一段婴幼儿配方奶粉。前不久，这家门店告知他，该品牌正在私下召回相关产品，目前暂时没有新货供应。

此后，周先生也陆续咨询了当地多家线下母婴门店，发现大多数门店都缺货，少数有存货的门店相关产品价格明显上涨。“之前我买成320元一罐，现在一些商家已经卖到了380至400元了。”周先生无奈地说。

周先生告诉消费质量报记者，据他所知，此次缺货的主要涉及中文标签的a2一段、二段婴幼儿配方奶粉，且并不仅限于当地，而是全国范围内的供应紧张。

记者查询发现，在线上渠道，中文标签的a2婴幼儿配方奶粉同样紧缺。

天猫的a2母婴官方旗舰店客服人员回应的截图

天猫的a2母婴官方旗舰店显示，中文标签的一段、二段婴儿配方奶粉均无现货，客服人员称正在积极协调，预计近期将陆续恢复供货。另一家在淘宝售卖中文标签a2婴幼儿配方奶粉店铺的客服表示，目前店内在售商品均为今年春节前到的库存货，至于后续是否会断货，该客服坦言“现在说不好，得下个月看情况”。

盒马App内，中文标签a2一段婴幼儿配方奶粉全部显示“补货中”

此外，在山姆App上，在架的a2婴幼儿配方奶粉均为英文标签的海外版产品；盒马App内，中文标签a2一段婴幼儿配方奶粉全部显示“补货中”。

a2官方否认召回传闻，称“产品太受欢迎”致缺货

周先生告诉记者，根据母婴门店的说法和一些网传信息，当前中文标签a2奶粉大面积缺货是品牌方召回产品所致。与此同时，“a2至初奶粉因检出蜡样芽孢杆菌呕吐毒素被召回”的传言在社交平台持续发酵，让包括周先生在内的众多家长忧心忡忡。“我现在最关心的就是，这个奶粉到底有没有质量安全问题，是不是真的因为病菌毒素问题被召回了。”周先生说。

4月28日，记者致电a2公司官方热线，客服明确否认了相关召回消息，称“a2没有任何产品正在召回或涉及召回”。至于缺货原因，该客服表示：“我们的产品太受欢迎，所以断货了。”

记者在新西兰交易所（NZX）网站上看到了一份a2牛奶公司于今年4月13日就中国婴幼儿配方奶粉（IMF）业务发布的公告。公告显示，2026财年第四季度（主要集中在4–5月），国行版婴幼儿配方奶粉现货短缺问题将对市场供给造成实质性影响。公告指出，造成阶段性缺货的核心原因包括奶粉需求走高、货运物流紧张、产能不足、质检清关流程延长等。

但就在5月2日，美国食品药品管理局（FDA）网站发布信息，新西兰a2牛奶公司在美国市场自愿发起产品召回，召回三个批次在美国销售的“a2 Platinum Premium”品牌美国版0至12个月婴儿配方奶粉，召回原因是检出蜡样芽孢杆菌呕吐毒素，相关产品仅限在美国销售。

5月3日，a2牛奶公司发表声明称，上述批次产品从未进入中国，此次召回对中国市场和消费者没有影响。

随后，记者再次询问电商平台上的a2官方店铺。客服人员表示，本次召回仅限于美国，召回产品也从未在中国市场销售或推广。

我国尚未发现蜡样芽孢杆菌呕吐毒素确诊病例

日前，中国海关总署进出口食品安全局网站发布“关于新西兰a2公司部分婴幼儿配方奶粉的消费提示”。

提示称，目前，我国暂未发现相关产品通过一般贸易渠道进口。海关总署进出口食品安全局提醒消费者，请密切关注新西兰a2公司发布的公告及相关后续进展，核对个人通过跨境电商等渠道可能保有的相关产品信息，安全理性作出消费选择。

记者注意到，今年2月12日，市场监管总局发布消息称，截至目前，我国未发现因食用婴幼儿配方乳粉导致蜡样芽孢杆菌呕吐毒素中毒的确诊病例。同时，市场监管总局已部署各地强化婴幼儿配方乳粉质量安全管控，督促所有生产企业开展蜡样芽孢杆菌呕吐毒素检测。

记者梳理了今年以来市场监管总局以及上海、四川等地市场监管部门的食品安全抽检报告，均未发现a2至初婴幼儿配方奶粉抽检不合格的信息。

成都市食品检验研究院高级工程师孙宏虎表示，我国现行婴幼儿配方食品相关标准并不要求对蜡样芽孢杆菌或其毒素进行常规的监督抽检，但已通过相关生产规范和要求，采取多种手段控制了前端微生物污染风险，包括对蜡样芽孢杆菌污染的风险防控。首先，我国制定的《婴幼儿配方食品良好生产规范》《婴幼儿配方乳粉生产企业蜡样芽孢杆菌风险防控指南》等标准，对婴幼儿配方乳粉原料、杀菌工艺、中间贮存管理，以及生产环境清洁消毒等关键环节进行风险控制；其次，对菌落总数等卫生指标和克罗诺杆菌属等高风险致病菌进行监督抽样检测，为该类食品提供系统全面的安全保障。

家长疑虑难消，专家支招合理转奶

尽管品牌方已澄清传闻，也暂未有监管部门检出安全问题。但从社交平台反馈来看，部分家长仍有顾虑，缺货带来的“断奶”焦虑也始终萦绕在家长心头。

针对这一情况，记者采访了乳业专家王丁棉，为家长提供专业建议。

“如果对目前食用的奶粉有消费疑虑或遇到奶粉断货这样的极端原因，家长可以选择更换奶粉品牌。”王丁棉表示，虽不建议日常频繁转奶，但遇到供货紧张等特殊状况，偶尔一次并不会损伤孩子健康。目前市面在售的正规品牌婴幼儿奶粉均严格遵循国家标准生产，在营养指标和安全指标上完全能够满足婴幼儿需求，因此无需过度纠结配方差异、盲目焦虑。

王丁棉提醒，婴幼儿肠胃较为脆弱，更换奶粉后容易出现短暂的肠胃应激反应，不过这类不适通常持续三至五天，最长一两周便可缓解，家长不必对此感到担忧。

孙宏虎则建议，家长可以按照市场监管总局发布的“四要两不要”提示，科学选购婴幼儿配方奶粉。

其中，“四要”提示为：一要选注册产品，认准“国食注字YP+4位年号+4位顺序号”；二要看营养成分表，了解必需和可选成分，根据宝宝情况选择；三要查保质期和贮存条件，选日期新的产品，按要求存放和使用；四要区分特医婴食品，特殊配方需认准“国食注字TY”及“小蓝花”标志并遵医嘱。

“家长不要听信喂养‘伪科学’，如‘米汤完全代替奶粉’等说法。”孙宏虎同时提醒家长，不要过度喂养，避免增加远期健康风险。