让倾诉零负担！成都十八中“解忧树洞”用文字守护青春心事

为构建温暖包容的校园文化，成都市第十八中学校深度关注青少年心理健康需求，创新推出“解忧树洞”心灵驿站项目。针对传统心理咨询中存在的隐私顾虑、时间冲突及认知偏见等问题，突破常规，打造兼具情感温度与保密特质的心理健康教育新范式。

“解忧树洞”以经典文学作品《解忧杂货店》为灵感，采用书信交互模式，为学生提供24小时无障碍倾诉通道。通过匿名投递、专业心理教师定时回复等机制，既消除面对面沟通的心理屏障，又以文字的温度承载情感共鸣。该平台突破时空限制，学生可利用碎片化时间自由书写烦恼，心理咨询师则通过科学化、个性化的回信引导，帮助学生在思考中实现自我疗愈。这一创新举措将传统书信的仪式感与现代心理教育相结合，以“不见面的关怀”构建信任纽带，让心理辅导真正融入校园生活日常，成为守护学生成长的“心灵树洞”。未来，学校将持续完善心理健康服务体系，让每个孩子都能在安全、自由的环境中向阳生长。

“解忧树洞”设置地点

“解忧树洞”设置在十八中德育楼一楼，这是一个相对隐秘又视野开阔的地方。趁自习课偷偷往“解忧树洞”投递一封信，又趁体育课悄悄取回自己的回信，谁也不知道，困扰就这样得到了专业的解答。

“解忧树洞”解决的问题

“解忧树洞”主要对孩子们的学习和成长烦恼进行回复。例如，日常学习生活中遇到的心理、生理、学业、亲子、师生、同学交往等困惑都可以来信，对于学校的建议、举报等也会代为转达，统一回复。“解忧树洞”是成都十八中心理咨询衍生的创新之举，更是一个倾听学生烦恼、师生沟通交流、学生情绪宣泄的有效通道。

“解忧树洞”使用方式

“解忧树洞”里放置了专门的信纸，学生可领取信纸写下希望被聆听的内容、期待缓解的困扰并投递到“悄悄话”邮箱。

与此同时，学校心理官方公众号“十八心语”还上线了线上版“解忧树洞”，学生也可通过公众号的“树洞来声”留言自己的困惑。

“解忧”人员

“解忧树洞”由学校心理中心牵头，心理老师负责统筹归类，邀请校内班主任、学科老师、学生志愿者、部分家长及毕业生共同参与，校外专业心理专家进行回复内容把关。回复的人员统称为“树洞精灵”，每位“树洞精灵”都将使用代号匿名回复，默默陪伴。

“解忧树洞”心理服务

温暖升级

为进一步助力学生健康成长，学校历时近一年半，精心打造了成都十八中学生心理发展中心。目前中心已完成了总体建设和校级验收，开始面向全体学生运行。成都十八中学生心理发展中心以“解你所忧”为理念，以积极心理学为理念引领，旨在帮助每一位来访的学生、家长和教师安顿身心，积极成长，拥抱更美好的生活。

“解忧树洞”的设立，形成了师生沟通的良好渠道，架起师生相互信任的桥梁。让学生随时随地可倾诉自己在学习生活中遇到的困扰，形成了主动求助、主动沟通的习惯，学校心理咨询的工作量大大减少。

学生的健康成长是学校一切工作的出发点和落脚点。学校除了要给学生提供适合的教育外，还要特别关注心理健康的教育，畅通心理沟通的渠道，解决现实中的心理困惑，促进学生生动活泼的发展。成都十八中将继续做好线上线下“解忧树洞”，全面助力孩子们的健康成长。